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华商记者帮|小区一天只供热4小时 热力工作人员:自备锅炉供热 及时调整
来源:华商网     时间:2023-02-27 18:19:42


【资料图】

最近还在供暖期,可家住西安市邮电含光路住宅小区住户有部分时段家里却是冰冰凉。从前两天开始,小区每天仅供热4小时。

刘先生家住邮电含光路住宅小区,这两天一到晚上就觉得家里很冷,暖气片是冰凉的,问了几个邻居才知道,原来小区供暖时间缩短了,“我们小区是自备锅炉供暖,之前供暖也不是24小时,每天中午和晚上入睡之后会停几个小时,早上和下午人在家的时候都是正常供热的,生活也不受影响。从上周六开始,供热时间突然就缩短了,每天只供早上6点到8点,下午6点到8点,仅仅4个小时,晚上9点-11点,在家里冷得穿棉衣,我们觉得,供暖时间调整到这么短很不合适。”刘先生说道。

2月27日,华商报记者联系到邮电含光路住宅小区物业办,工作人员表示,确如刘先生所说,从上周六开始,热力公司对小区缩短了供热时间,每天仅供热4小时。问及原因,这位工作人员称,听说是因为部分住户没交暖气费,供热的钱快用完了,“这样的供热方式,对于正常交暖气费的住户不公平,物业这边也正在积极和热力公司协调。”

随后,华商报记者联系了负责对接邮电含光路住宅小区供热事宜的紫光热力工作人员李先生,李先生称,邮电含光路住宅小区属于自备锅炉供热,根据发改委相关文件,自备锅炉小区的供热价格、供热时间是通过市场协调的,“近期天气转热,我们根据天气情况,缩短了供热时间,目的是在保证住户家里达到18度的前提下,降低供热成本。我们也会根据住户的反馈,及时调整供热时间。”李先生说,既然有住户给记者反映了,他马上安排核实情况,如果家里的温度不达标,就立即延长供热时间。

华商报记者 毛蜜娜

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